快递签收的意思是指的是快递员已经把快递派送到收件人处,客户已经收到寄送的物品,并且在快递单上签字确认,所以就会显示快递签收。需要注意的是,有些快递到达快递站的时候,就会直接显示快递已签收的情况,这种情况是快递员将物品存放在快递寄存点,这时候直接去取快递即可。
快递签收的流程一般是先拆开快递,等待确认无误以后再签收快递,通常是贵重物品拆开快递确认比较多。如果打开快递后,发现包裹里面的物品有问题的话,一定要及时和商家沟通联系,并且把快递人员的信息记录下来。
如果遇到网购的包裹丢失的话,处理的时候是比较简单的,可以直接找卖家沟通,一般卖家都会自行处理,比如补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的话,可以在沟通无解的情况下,申请网购*台的**介入。
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