国家关于家电退换有什么规定

首页 / 图解小知识 | 2022-08-19 09:01:30 点击:0

三包规定：

1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

3、三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的产品；

4、三包有效期内，因生产者末供应零配件，自送修之日起超过90天仍未修好，应为消费者更换同型号同规格的产品。

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