周建华技术培训:二奢电商掀直播热潮

首页 / 图说社会 / 问答 | 2022-02-05 11:54:33 点击:0

周建华技术培训 据周建华日前**显现,一包难求的二手LV,在一场二手朴素品直播中居然能卖掉800个,并质疑胖虎科技、妃鱼以及心上等二奢*台存在一包多卖、注水刷单的现象。

众所周知,二手商品属于非标品,根本上是“一物一价”,假如单场销售少则几十件,多则几百件,这在号称“一件商品只要一个SKU”的二奢市场更是难以想象的。有二奢行业人士直言,“由于即便一个*台/商家手中有多款一样颜色、型号、材质和年份的包,但9成新和8成新也不是同一个SKU。”

依据蝉妈**数据,今年3月1日至3月8日,胖虎科技旗下的“子安”账号一共开播7场,仅LV nano speedy一款包的累计销量就为3466件,累计销售额3206万,占总销售额的近60%。而妃鱼、心上等其它二手朴素品电商*台,其头部主播的数据中,也呈现一场直播中一个包能卖出几十个以至上百个的状况。关于取得较高GMV的缘由,有业内人士透露,头部*台目前都取得了资本的喜爱,GMV注水或许是由于*台都在讲C端流量的资本故事。

无独有偶,红布林开创人徐薇也于日前公开指出,正常状况下一场商品一件卖一个的直播,卖到极限也只能到一两百万,但有些*台一场数字报出来卖了一千万,数据呈现了严重水分。“看到这种事其实挺痛心,二手朴素操行业要想在起飞过后更持久安康地走下去,就要处理单库存的问题。需求更多去想怎样把流量和品类更高效地分离,而不是一味去追风口找头部主播,或者去发明不存在的SKU,刷GMV。”

事实上,二手买卖的需求不断存在,直播带货等新方式的呈现,也有进一步拓展了开展空间,这也是二手朴素品*台纷繁涉足直播的缘由。但假如拿一场直播卖掉近千个二手奢包这件事来说,显然有违行业规律,存在着主播为了提升带货业绩而引导消费者下单,而且由于库存有限,商家或者只能应用流程破绽“一包多卖”,以至流量造假,招致众多消费者埋单空等,面临退款难等纠葛。

朴素品秒变白菜,二奢头部主播涉嫌刷单

周建华依据新腕儿统计,2021年3月,在淘宝、快手、抖音三大*台的直播GMV月榜TOP50中,二手朴素品带货主播上榜的有3位,分别是子安、Tracy董博文和妃鱼上海太古汇店夏妍。而此前**质疑的,也正是这三个主播的直播销售数据。

周建华技术培训翻看蝉妈妈上最新的统计数据发现,在“子安”4月6日-13日的6场直播里,其中LV nano speedy的包共卖出638件,均匀每场超越百件,也就是说一包难求的LV,在这却像卖白菜一样。详细来看,4月22日-13日的“LV、DIOR、GUCCI超多大牌捡漏粉丝回馈专场~”中,4场直播一共卖出了246件,计250.9万元;4月6日-7日的“LV、DIOR、GUCCI粉丝回馈专场-超多大牌捡漏~”中,2场直播一共卖出392件,计400万元。

周建华依据蝉妈**数据,妃鱼的头部主播夏妍(直播账号:妃鱼上海太古汇店夏妍),今年4月以来共直播了9场,其中售出的LV包中,销量最高的是4月3日一款单价8699元LV手提包,共卖出了220件,销售额占到当场总额近30%的比例。而就在昨日(4月16日),这款LV手提包再次呈现在直播间,并以77件居销量首位。也就是说,同款包在两场直播中卖出近200件,远超二奢行业的均匀程度。

不只如此,妃鱼主播还存在多个商品刷单的可能。在4月16日夏妍最新一期的直播中,共上线了347个商品,售出232个,其中售出5件及以上的商品有28个,这局部销量到达了345个,占到当场累计总销量的51%。一场直播,以8%的商品却奉献了近45%的销售额,这的确让人有些生疑。

关于妃鱼的“异常”数据,妃鱼开创人黄世昌曾对**回复称,同一款产品有时会呈现几件库存成色和价钱一样的状况,超出的局部,顾客会退款。假如说同款二手产品有几件还说得过去,那为什么一场直播会有几十件以至上百件的销量?妃鱼方对此并未有相应解释。

或许正如上述业内人士所说,*台较高的GMV有助于取得资本的喜爱。有**评论称,“一个被屡次拍下的包,消费者是等不到了,却能够为主播、商家以及*台重复奉献宏大流量。而关于*台经济,流量通常意味着资本喜爱。头部*台只用一个包,就给消费者画了一张饼,同时圈住了资本的钱,划算得很。”

周建华发现,**来,随着直播电商的兴起以及开展,****也对此出台了多项**法规予以标准,让这个新兴的行业契合市场竞争规律,促进经济繁荣。去年22月13日,*****发布的《互联网直播营销信息内容效劳管理规则(征求意见稿)》拟规则,直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容效劳,应当恪守法律法规和**有关规则,遵照社会公序良俗,真实、精确、全面地发布商品或效劳信息,不得有以下行为:发布虚假信息、诈骗、误导用户;虚拟或者窜改关注度、阅读量、点赞量、买卖量等数据流量造假。

近日,**市场**管理总局发布《网络买卖**管理方法》,对网络运营主体注销、新业态监管、*台运营者主体义务、消费者权益维护、个人信息维护等重点问题作出了明白规则,并重点对直播带货、网店刷单、虚假买卖评论等停止了明白请求。该方法将于今年5月1日起正式实施。《网络买卖**管理方法》中规则,网络买卖运营者不得假造用户评价,采取误导性展现(好评前置、差评后置,或者不显著辨别不同商品或效劳的评价等),虚假营销,虚拟点击量、关注度等流量数据,虚拟点赞、打赏等买卖互动数据的“数据造假”行为,作虚假或者引人误解的商业宣传,诈骗、误导消费者。

在**传媒大学文化产业管理学院法律系**郑宁看来,直播数据造假缘由有两个,一是展现主播的人气,提升主播的身价;二是刷产品销量,完成合同商定。“这种行为形成了电商直播的虚假繁荣,抵消费者具有误导性,对签合同的商家停止了狡诈,对市场次序形成了不当的毁坏,应当予以规制。”

细活功夫容不得“挣快钱”思想

周建华表示,在很多人看来,“眼见为实”是二手商品的痛点,而二手朴素品这样的品类自然合适直播。一方面,直播间继承了线下消费者到实体朴素品店消费的特性,为买家提供了专属感和一对一更互动的交流感;另一方面,直播间以专业的主播引见商品,可以展现商品的一切细节和瑕疵,辅以动态展现降低买家的购置决策门槛,快速推进买家做出购置决策。

也因而,在这个赛道中,不只有闲鱼、转转这类的综合性电商*台,还有胖虎、红布林、心上等这样的垂直电商*台,而随着直播的火爆,短视频*台也在加速入局。据Tech星球报道,抖音悄然将*台上二手朴素品买卖范围KPI,从2020年30亿进步至2021年的50亿元。同时,快手也高调宣布进军二手电商赛道,扬言要以直播重塑二手电商。

《**二手朴素品市场开展研讨报告2020》中提到,我国二手朴素品市场范围仅占朴素操行业市场范围的5%。在兴旺**,二手朴素品的消费额占总朴素品消费额的20%以上,以至更高。这意味着,在**级的朴素品消费市场中,“二手”板块有缺口亟待填充,**的二手朴素品买卖市场至少还有15%以至更高的上升空间。

但对二手商品特别是朴素品来说,其中心是要处理信任度的问题,这就必定是一个细活和慢活,不只要打磨本人的供给链,还要做好全链条的效劳,想要挣快钱是行不通的。有例为证的就是趣店的万里目项目,去年3月份万里目上线要做朴素品,4月份就签下了赵薇、***、雷佳音、郑恺和贾乃亮五位明星,一时间,微信、抖音、微博等社交*台漫山遍野的都是万里目的广告。而抛开五位代言人的千万级别代言费,以及各大*台高额的广告费用之外,万里目的优势竟然是"百亿补贴"。但这种短期促销行为显然违犯了朴素品买卖的规律,也损伤了朴素品的品牌价值,最终仅上线10个月,万里目就消逝在群众视野中。

而近期唯品会“正品”腰带被得物“审定为假”的事情,也暴显露行业规范缺失的为难,这一方面是由于二手朴素品是一个非标品的行业,它触及的产品年代、样式有很大的差别,不存在**的规范;另一方面是由于另外不同机构公司和审定师的资质不一。

正是由于二手朴素品的辨伪、评级以及定价体系,业内都还没有明白的规则,所以市面上大局部二手朴素品电商*台,都将审定业务作为本身中心壁垒之一,特别是开展强大的自建专家团队,同时对外还与中检集团朴素品审定中心战略协作,共同标准和净化闲置朴素品买卖市场,促停止业安康开展。

头豹研讨院的最新报告显现,针对二手朴素操行业缺乏**市场规范,以及遭遇消费者的投诉纠葛等问题,二手朴素品电商需求从三个方面进一步改良,首先是与**认证朴素品审定评价机构协作,经过协作专业机构,运用专业技术和设备进步*台稳定高效的审定才能;其次是提供商品实物拍摄图或视频,二手朴素品商复原和展现产品真实外观及成色,保证消费者权益的同时防止纠葛;最后*台进步售前售后效劳程度,售前提供详尽的产品信息及问题解答,提供退换货相关效劳保证。

周建华发现,目前千禧一代以及Z世代正在成为**朴素品市场的消费主力军,作为“网生一代”他们对二手奢品的直播带货承受度很高,但*台要想借助直播这种新方式、新渠道走得更远,还是要靠供给链的提升,再分离前端流量和营销方式迭代一同往前走。假如只是“刷单注水”这类饮鸠止渴式的营销手腕,最终会失去消费者的信任,资本眷顾更会成为海市蜃楼,得失相当。


随心一句: 当他说:“让我们冷静一段时间好吗?”的时候,要冷静的说好,然后挂掉电话。不要哀求,他不是来征求你的意见的。

随心一句: 愿你余生不必逞强,不必说谎,爱你的人能懂你所有模样。

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