以格力KFR-35GW/NhAe1BG、华为P40、EMUI10.1系统、格力+4.1.3.5为例,空调出现制冷不制热的原因可能是:
1、空调在冬天制热的时候,开机要有预热的阶段,开机外机先工作,当内机管道温度升高以后,内机开始送风,这是空调的防冷风功能。
2、在空调刚开机的一段时间,外机要化霜,这段时间内机也是不工作的,化霜一般10分钟左右。
当空调出现这样的故障时,可以尝试按照以下方法去解决:
格力空调KFR-35GW/NhAe1BG出现制热故障时,用户可通过华为P40,EMUI10.1.0系统,格力+4.1.3.5版本进行在线报修。具体操作如下:首先打开格力+APP,登录账户。然后在主页面点击“我的”。最后在跳转页面点击“服务预约”,选择需要维修的设备,填写相关信息后提交即可。
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