pppoe配置不成功,有可能上网账号密码不匹配;也有可能是没有克隆MAC地址或者拨号用的MAC地址不是所绑定的那台电脑的。配置时要保证上网账号跟密码可以用在路由器上拨号才可以正常使用。如果自己无法解决,可以联系网络运营商设置。
如果是PC拨号出现678错误提示,则表示故障原因为线路不通。如果为普通ADSL接入,则考虑线路同步是否有问题,即路由器的link指示灯是否常亮;另外,还要考虑该用户的ADSL物理端口上是否有MAC限制,如果有MAC地址限制,可能会出现电脑上能拨号、电脑和机顶盒不能同时拨号的情况。
如果是LAN/EPON等接入方式,则考虑到LAN交换机/ONU交换机之间的线路是否畅通。PC拨号出现691错误提示,则表示IPTV拨号帐号的用户名/密码错误,或者是帐号的精绑参数不正确。
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