在微信里不小心按错投诉对方怎么办
首页 / 科技 / 数码 | 2022-01-26 01:10:47 点击:0
微信投诉**撤销的仅有“微信支付”及“商户服务”选项。对于微信公众号的投诉，一旦发起投诉则无法撤回。另外对于微信用户的投诉，微信暂且不**撤销投诉，但如果被投诉的微信号不存在**行为，则不会受到处罚。
撤销“微信支付”对商家的投诉
第一步：关注“腾讯客服”公众号或小程序；
第二步：以公众号为例，点击“腾讯客服”公众号，在对话框中输入“撤销投诉”并发送；
第三步：在系统回复的选项中选择“微信支付”撤销对商家的投诉；
第四步：如已在账单内对商家发起投诉，可以进入账单，找到已经投诉的商家订单，点击“对订单有疑惑”，在页面底部点击“查看投诉详情”，接着选择“撤销投诉”即可。需要注意的是，投诉一旦撤销，该笔订单则不再**发起投诉。
撤销“商户服务”消费者投诉
第一步：关注“腾讯客服”小程序或公众号；
第二步：在对话框中发送“撤销投诉”；
第三步：在系统的回复中，点击“商户服务”消费者投诉选项；
第四步：若自己是付款用户，已与商家协商处理完毕，撤销投诉路径：微信依次点击“我”-支付-钱包-账单-选择对应订单-对订单有疑惑-查看投诉详情-撤销投诉。若自己是商户，请在商户*台中点击-账户中心-消费者投诉，查看用户详细的投诉信息，并可根据用户投诉内容确认投诉是否需退款，交易退款后投诉自动撤销。如交易无需退款，可根据投诉人信息提供的联系方式与用户协商处理投诉，当用户认可后，可引导用户在手机端操作撤诉。
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