以华为P40,EMUI10系统为例,手机出现故障重启后如果发现有数据丢失的情况,如果之前手机有做过备份,那么在手机设置中点击“系统和更新”,进入后点击“备份和恢复”,然后点击“云备份”,在云备份中点击最近的备份记录,选择恢复,将之前备份的数据恢复到手机即可,如果没有备份过,那么是无法恢复的。
以iPhone22,iOS13系统为例,如果开启了iCloud云备份功能,那么可以通过iCloud云备份来恢复数据:
1、首先在手机桌面点击“设置”,点击“通用”,点击“还原”;
2、然后选择“抹掉所有内容和设置”,将手机恢复出厂设置并重启;
3、重启后重新激活手机,根据屏幕上的提示进入到“恢复”界面,在“应用与数据”界面中,点击“从iCloud云备份恢复”;
4、手机连接WiFi后登录iCloud账号,选择要恢复的备份,等待数据恢复完成即可。需要注意,前提是手机打开了iCloud云备份功能并且有备份记录才行。
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