etc故障有很多,不同的故障原因解决方法也会有所不同,以下做具体介绍:
1、如果ETC账号进入黑名单,分两种情况:一种是与ETC绑定的银行卡扣款失败或ETC卡挂失时,车辆会被拉入ETC黑名单。另一种情况是卡内车辆信息与实际车辆信息不符时,车辆会被拉入ETC黑名单。
解决方案:在岗收费人员指引下,司机改走人工道收费通过,并告知司机携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点,办理ETC黑名单**手续。
2、如果是标签拆卸松动,分两种情况:一种是车辆OBU设备故障,会造成无法读取CPU信息,提示上述信息。另一种是用户的电子标签松动或脱落了,也可能存在于司机是线上办理的用户,OBU设备自行安装不到位。
解决方案:将松动的标签重新插入OBU设备内,如仍不能使用,需重新去原办理点安装激活。
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