1、物件还没有被揽收:快件没有被快递公司揽收,导致没有物流信息。
2、物流信息滞后:有时快递的物流信息只在某个时间点集中更新,可以稍后再查看。
3、快递单号物流分发信息长时间不更新:可以联系客服进行询问。
如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统,原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人,原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
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