2015快递满意度排行榜 快递准点排行榜 快递满意度排名 安能
首页 / 图说排名 / 行业 | 2021-04-03 02:16:00 点击:0
3月1日消息，国家邮政局正式对外公布了2015年快递服务时限准时率及快递服务满意度**结果，**显示，2015年快递服务总体满意度得分为74.0分，其中，公众满意度为79.4分，时测满意度为68.5分。网（www.51tietu.net）为你分享快递满意度排行榜 。
快递企业总体满意度排名和得分依次为：顺丰速运(83.9分)、邮政EMS(79.2分)、中通快递(75.8分)、申通快递(74.1分)、圆通速递(73.8分)、韵达快递(72.4分)、百世汇通(71.5分)、宅急送快运(70.6分)、天天快递(70.3分)和国通快递(67.2分)。其中，百世汇通、申通快递、天天快递以及中通快递总体满意度提升较为明显。
2015快递满意度排行榜 快递准点排行榜
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在快递服务满意度**中，售后环节表现较好的企业有：顺丰速运、中通快递、百世汇通和韵达快递。
快递服务时限准时率测试结果显示，行业全程时限均值基本保持在58-60小时之间，行业72小时准时率均值基本保持在72%-74%之间。
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测试数据显示，1000公里以下*均时限为46.19小时，同比延长3.34小时;1000-2000公里*均时限为59.39小时，同比缩短0.03小时;2000-3000公里*均时限为69.59小时，同比缩短2.58小时;3000公里以上*均时限为82.35小时，同比延长3.28小时。
此次由国家邮政局委托第三方咨询研究公司进行的**，针对2014年**快递业务总量排名靠前且服务水*较好的10家全网型快递服务品牌，共覆盖50个城市。在地区方面，东、中、西部快递服务逐步均衡，中部地区得分最高，西部地区次之。
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2015年快递公众满意度得分居前十五位的城市是：上海、天津、杭州、沈阳、重庆、金华、太原、郑州、苏州、****、泉州、长沙、大连、哈尔滨和石家庄。
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